marketing inverso

Uno de los conceptos más desconocidos del mundo del marketing, es el que se refiere a las estrategias de marketing inverso.

marketingSegún el gran referente en este mundo Philip Kotler, el  “marketing inverso” (en su concepto más tradicional), surge de la observación de que los clientes están influyendo de manera activa en el producto, el precio y la promoción de una compañía. Los clientes participan cada vez más en el diseño de los productos que quieren las empresas (por ejemplo la completa personalización de los ordenadores Dell). Hoy en día más clientes indican a los proveedores qué precio pagarían por un viaje en avión, una habitación de hotel o un automóvil, sirva de ejemplo el caso de Priceline.com. Los clientes insisten cada vez más en que los publicistas les pidan permiso para enviarles anuncios, promociones y ofertas. Además, quieren elegir el canal de distribución de su preferencia. Por lo ta (más…)