Plataformas ecommerce: análisis y comparativa de Prestashop, Woocommerce y Shopify

A la hora de montar una tienda online debes tener en cuenta el tipo de negocio con el que vas a operar en Internet. Hay múltiples clases de comercios electrónicos, en función de distintos factores tales como el número de productos que vendamos, si hacemos envíos internacionales, o si las páginas de la web tienen gran cantidad de elementos implantados (slider, banners, tags, imágenes, vídeos, documentos, etc.). Y es por esto que a la hora de decidirte montar tu comercio virtual, es importante saber previamente cuál de las plataformas ecommerce vas a elegir.

Hay varias plataformas y de diferentes características, en base a lo que cada empresario necesite en su caso. Del tipo de plataforma ecommerce que escojas para tu tienda online puede depender en gran medida el éxito o fracaso de la misma.

En este artículo trataremos de ver las plataformas ecommerce más importantes y comparar sus diferentes características para que sepas cuál es la que más te conviene usar. ¡Vamos allá!

PRESTASHOP

Esta plataforma de origen francés nació en 2005 a partir del proyecto de fin de carrera universitaria de Bruno Leveque. En 2007 se constituyó como empresa y actualmente lidera el ranking de plataformas ecommerce más usadas en España. Asimismo es la tercera más usada en el mundo, solo por detrás de Adobe ecommerce (la antigua Magento) y WooCommerce.

PrestaShop es un CMS libre y de código abierto, y nació exclusivamente para la creación de tiendas online. Una de sus grandes ventajas en la gran cantidad de módulos (plugins) que puedes implantar en la plantilla y darle un uso mucho más profesional y avanzado. Eso sí, los distintos módulos que se ofrecen son casi todos de pago y los que ofrecen más garantía de ventas rondan entre los 50 y 200€.

Permite también un sistema multilenguaje (con 63 idiomas disponibles) y una adaptación al sistema de impuestos de cada país, lo que lo hace muy apropiado para las ventas internacionales.

En cuanto a la modificación y uso del código fuente, algunos expertos señalan que su arquitectura hace esto tarea difícil.

El manejo como usuario para la subida de productos y el trámite de las ventas, los clientes y los descuentos es bastante más sencillo y no cuesta mucho. Incluso alguien no versado en plataformas ecommerce puede utilizar PrestaShop.

Su uso de los metadatos para el SEO interno de la plataforma es muy sencillo de usar, y funciona muy bien para el posicionamiento de los productos en los resultados de los buscadores.

Cabe añadir que incluso con un gran volumen de ventas y productos, funciona mejor y más veloz que otras plataformas como Shopify o WooCommerce.

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WOOCOMMERCE

WooCommerce es en realidad un plugin derivado del sistema de gestión de contenidos WordPress. Fue lanzado en 2011 como complemento de WordPress para la creación de tiendas virtuales, aunque fue desarrollada originalmente por la empresa WooThemes. Es una de las plataformas ecommerce más populares del mundo.

WooCommerce combina a la perfección como ninguna otra plataforma ecommerce la personalización de la plantilla con el uso de un potente CMS. Su uso es de lo más sencillo para cualquier usuario inexperto, y en pocos minutos se puede estar empleando y metiendo contenido para la tienda online.

El uso de plugins es altamente eficaz y recomendable. Gran parte de ellos son gratuitos y sirven para cosas tan básicas como el SEO, copias de seguridad, tamaño de imágenes o contra el spam. No cuestan mucho dinero aquellos plugins de pago, suelen ser más económicos que los de PrestaShop. El coste gratuito o de poco dinero de los plugins, unido al nivel de eficiencia que aportan al ecommerce con su sencillez y profesionalidad al mismo tiempo, hacen de esta plataforma ecommerce una de los mejores elecciones a tener en cuenta para un presupuesto económico.

La optimización del SEO on page es fácil de conseguir con el uso de keywords adecuadas. Ya de por sí la plataforma lo permite de manera simple, y con el uso de algunos plugins gratuitos tendremos un nivel óptimo de posicionamiento en los motores de búsqueda.

Es una plataforma ecommerce con multilenguaje, lo que permite un uso de la web por clientes de otros países. Con los plugins adecuados, podremos implantar un uso sencillo del tipo de moneda de cada país así como permitir el uso de múltiples idiomas.

Al ser un producto que viene de WordPress, es recomendable emplear un hosting específico para este último. Asimismo, al ser un producto de este CMS famoso, es una muy buena opción para todo aquel que ya esté usando alguna web con WordPress o que tenga un manejo considerable de éste.

En cuanto al tamaño del comercio electrónico, es preferible emplearse en PYMES que generen un volumen de productos no demasiado alto. La mayoría de veces que se usa es para tiendas online que venden pocos cientos de productos.

Por último, es importante mencionar que WordPress, y por ende WooCommerce, es una de las plataformas para páginas web más hackeadas de la Red. Por ello, conviene tener tu ecommerce en constante actualización para blindar y proteger al sistema frente a amenazas externas.

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SHOPIFY

Esta plataforma ecommerce nació en Canadá en 2004. Fue diseñada en un principio por sus creadores para procesar pagos online en su página web de tablas de snowboard. Actualmente, esta compañía con sede en Ottawa reporta tener más de medio millón de comercios electrónicos usando su plataforma. Estas tiendas online generan unos beneficios totales de 40.000 millones de dólares estadounidenses.

Es la opción más adecuada de plataformas ecommerce para aquellos que proyecten una tienda online sencilla y pequeña, sin invertir mucho dinero y que tenga un volumen de productos en venta en la web más bien bajo. De la misma forma, para todo aquel que quiera probar suerte por primera vez con una tienda virtual y no quiera arriesgar mucho, es una buena opción a elegir. Más adelante se puede implementar otro CMS cuando se tenga pensado un proyecto de tienda definitiva.

Una de sus grandes ventajas es la suerte de contar con cientos de plantillas diferentes para crear la tienda online, todas muy bien diseñadas que transmiten una imagen fresca, positiva y profesional del negocio.

Shopify es un software en la nube y se basa en el SasS (software como servicio), por lo que solo pagas una cuota por su uso y ahí tienes incluida la plataforma y el hosting, lo que abarata y simplifica la tienda online.

Si quieres ampliar funcionalidades en el ecommerce, deberás adquirir los módulos de pago, bastante caros y dirigidos al mercado estadounidense en su mayoría. Muchas de las aplicaciones de Shopify se basan en JavaScript para mejorar su funcionalidad, por lo que hace que la web vaya más lenta que otros sitios que no usan el CMS canadiense.

La creación de fichas de productos es de lo más fácil en esta plataforma ecommerce. Cuenta con atributos sencillos que generan productos visualmente cómodos para los clientes. Sin embargo, las categorías en Shopify no se pueden jerarquizar.

El método de pago es otro de los puntos fuertes de este CMS, ya que es muy simple y ágil, pensado para la compra impulsiva de productos.

La mayoría de aplicaciones son de pago mensual; esto aumenta el costo al mes para agregar funciones y encarece el servicio de la plataforma.

Plantillas de Shopify

¿CUÁL DE ELLAS ES LA MEJOR OPCIÓN?

Ahora que ya hemos visto un análisis de las plataformas ecommerce más importantes a nivel nacional y mundial, es hora de saber elegir la más adecuada a tu negocio.

La plataforma que elijas debe adaptarse a ti y tus necesidades, y no tú a ella. Teniendo en cuenta las características expuestas, vamos a hacer un breve resumen de cuál sería la más conveniente en cada caso en particular, ya que no todas las empresas ni todos los presupuestos han de ser iguales:

  • Recomendar PrestaShop cuando se vaya a gestionar un proyecto de mediana envergadura, con cerca de 1.000 productos, y uso de tienda multilingüe con adaptación a las ventas en terceros países. Uso del SEO interno muy sencillo través de las keywords y metadatos. Es relativamente fácil su uso para las funciones básicas. Descartar su uso para un desarrollo personalizado desde cero porque es algo complicado y tedioso y poco flexible a la hora de cambiar el código fuente.
  • Recomendar el uso de WooCommerce para sitios de fácil suscripción para cuando haga falta actualizar el software y protegerse de los hackeos. Asimismo, recomendable para el ecommerce de una PYME que no vaya a subir muchos productos en venta y quiera un uso sencillo de fichas de productos y SEO on page. Asimismo, conviene trabajar con WooCommerce cuando no se tiene un alto presupuesto, ya que sus plantillas son baratas y muchos de sus plugins son gratuitos y los de pago no son nada caros comparados con otras plataformas. También es un buen CMS porque con pocos clics se tiene un comercio electrónico listo para usarse y de fácil manejo incluso por usuarios inexpertos. Descartado cuando se requiera de una plataforma para una tienda online de nivel avanzado, muy profesional y para un volumen de catálogo muy amplio.
  • Recomendar la plataforma Shopify para pequeños negocios online, que precisen de un presupuesto muy económico o para experimentos de páginas webs en los que no se quiera arriesgar demasiado. El uso de Shopify es bastante fácil, se instala rápido y sin dificultades, y su manejo es muy sencillo a nivel principiante. Posee métodos de pagos simples y muy eficientes para un volumen de ventas impulsivo y rápido, así como un sistema de creación de productos fácil y cómodo. También recomendable porque trae cientos de plantillas diferentes que dan mucho juego a la hora de crear el ecommerce. Descartable por varias razones. En primer lugar, no es multitienda ni multidivisa, y su uso multilingüe es más deficiente que el resto de plataformas mencionadas.

 

Por último, y como información transversal a incluir en cualquiera de las plataformas, debes implementar en tu tienda virtual varios botones en en relación a tus redes sociales. En las páginas comunes  siempre debe haber un recordatorio para acceder al facebook, instagram, pinterest, etc y en las páginas de producto y blog debes animar a compartir en redes, con botones que faciliten la conexión y la posibilidad para compartir esa información directamente por tus usuarios. Debes por tanto complementar tus conocimientos de comercio electrónico con los de gestión de comunidades virtuales, también llamado Community Management.

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En resumen, cualquiera de las 3 plataformas mencionadas sirve para crear tu tienda online, así que va a depender más bien de la envergadura del proyecto que tengas. Con estos datos tendrás un poco más fácil la decisión correcta a tomar cuando vayas a montar tu ecommerce.

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